ご注文方法
当サイトのショッピングカートでご注文いただくか、メールもしくはファックスでもご注文承ります。
ご注文後の翌営業日に、オンライン注文の場合はメールかファックスで「お届け予定日のお知らせ」か「お支払方法のお知らせ」をお知らせいたします。
ファックスでの注文の場合、【FAX専用ご注文用紙】のページをプリントアウトしていただきご注文ください。
特別仕様の額装のご注文は【オーダーメイドでお気に入りの作品を額装します】をご覧ください。
※電話でのご注文は聞き間違え等ございますので基本的に承り兼ねます。なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。
お支払い方法
銀行振込《先払い》
ご注文後メール（FAX）で在庫の確認と一緒にお支払い先（ゆうちょ銀行/みずほ銀行/三菱東京UFJ銀行）をお知らせ致します。振込手数料がかかるる場合はご負担ください。
代金引換《手数料がかかります》 ※現在中止しています。
最近、商品代引を希望していたずら注文がありましたので、現在は商品代引でのご注文は中止しております。どうしても商品代引をご希望される場合は一度お電話にてご連絡ください。
クレジットカード決済
VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubをご利用いただけます。
商品発送日or発送日翌日に決済完了となります。
当サイトのショッピングカートからのご注文のみご利用いただけます。ソニーペイメイトのシステムを利用していますので安心してご注文いただけます。
配送方法・送料
ご注文合計金額が10000円（税込11000円）以上で送料無料！！
■通常配送
商品の大きさや配達先・配達希望時間などによって、ゆうパック/クロネコヤマト/佐川急便/名鉄ゴールデン航空のいずれかでお送りいたします。
※基本的に配達業者はお選びいただけません。
クロネコヤマト
時間指定《午前中・14時頃～16時頃・16時頃～18時頃・18時頃～20時頃・19時頃～21時頃》
ゆうパック
時間指定《午前中・12時頃～14時頃・14時頃～16時頃・16時頃～18時頃・18時頃～20時頃・20時頃～21時頃》
佐川急便/名鉄ゴールデン航空
時間指定不可
※配達日時指定は確実なものではございません。天候不順、災害や交通規制による配送遅延もございます。ご理解いただきますようお願いいたします。
送料1600円（税込1760円）
北海道・沖縄
送料1000円（税込1100円）
青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
送料800円（税込880円）
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知
■大型配送（梱包したサイズ[タテ＋ヨコ＋高さ]が170cm以上）
サイズの大きい商品やご注文数が多い場合は別途送料がかかります。
送料は別途お見積もりいたします。
■レターパック
金具などの小物商品のみの場合は郵便受けへお届けするレターパックになります。
全国一律 430円
納期
ポスターやアートグッズのみの場合：ご注文後ご入金確認後（銀行振込の場合はご入金確認後）の翌営業日〜1週間後に発送
フレームもしくはフレーム付き商品・額装商品の場合：ご注文後ご入金確認後（銀行振込の場合はご入金確認後）の2週間前後に発送
ただし、弊社で塗装しているフレームをご注文の場合は、ご注文いただいてから塗装仕上げをいたしますので、2週間～3週間後の発送とさせてさせてただきます。詳しい発送予定日はご注文後にお返事いたします『発送予定日のお知らせ』をメール（ファックス）にてお知らせいたします。
日本国内のみ発送致します。
配達日時指定
ポスターやアートグッズのみの場合は、「代金引換・カード決済の場合はご注文頂いた日」「銀行振込の場合はご入金確認後」の翌々営業日以降で配達日指定が可能です。
フレームもしくはフレーム付き商品/額装商品の場合は、「代金引換・カード決済の場合はご注文頂いた日」「銀行振込の場合はご入金確認後」から7営業日以降で配達日指定が可能です。備考欄にご記入ください。
サイズの大きい商品[梱包後のサイズがタテ＋ヨコ＋高さ＝170cm以上]は配達時間指定ができません。例えば、額付きポスター商品でポスターの縦横の長さを足したサイズが約120cm以上の場合、もしくは額装サイズが約140cm以上の場合などです。）
ご注文数の多い場合は配達日指定に上記以上の日にちを頂く場合がございます。
返品交換
ポスターやフレームの発送には十分気をつけておりますが、運送途中の障害などによるキズや破損があった場合やご注文内容と違う商品が届いた場合は直ちに対応させて頂きますので商品到着後１週間以内にご連絡下さい。その場合、在庫がある商品については交換いたしますが、１点モノなどで交換が不可能な場合には返金させていただく事になりますのでご理解頂きますようお願い致します。
| ■運送途中の障害や不良品の場合 ↓ メールかお電話でご連絡ください。 TEL：075-221-0660 MAIL:info@folon.jp ↓ 商品の状態をお伺いし、返品返金での対応か、返品交換での対応かお返事させていただきます。 ↓ 商品は下記へ着払いにて返送ください。 〒602-8026 京都市上京区新町通丸太町上ル春帯町349-2 仙石ビル 202 ↓ 弊社で受け取り後商品を確認して、ご返金させていいただきます。 ※ご返金は銀行振込にご対応させていただきます。 |
| ■お客様のご都合での場合 ↓ メールかお電話でご連絡ください。 TEL：075-221-0660 MAIL：info@folon.jp ↓ 返品可能かどうかお返事させていただきます。 ※フレーム商品でイメージと違うなどのお客様のご都合のご返品は承り兼ねますのでご了承ください ↓ 返品可能な場合は下記へ元払い（送料はお客様負担）で返送ください。 〒602-8026 京都市上京区新町通丸太町上ル春帯町349-2 仙石ビル 202 ↓ 弊社で受け取り後商品を確認して問題がなければ、ご注文時の発送でかかった送料の実費を総額から引いた金額をご返金させていいただきます。 ※ご返金は銀行振込にご対応させていただきます。 |
贈り物としての発送について
贈り物用の包装は簡単でよければ無料でいたします。小さいサイズは包装紙にて包装いたしますが、大きいサイズは包装紙を箱の上から巻く形になります。かなり大きいものはプレゼント用のシールを貼させていただきます。もちろん、発送時はその上からさらに梱包いたしますのでご安心ください。
その場合、オーダーフォームのお届け先欄に相手様のお名前・ご住所などを記入して下さい。発送の際、送り状の発送人欄にはご注文いただいたお客様のお名前を記入させて頂きます。納品書は後日ご注文いただいたお客様へ郵送致します。
贈り物の場合は『代金引換』がご利用出来ませんのでオーダーフォームで選択する際お支払い方法を『銀行振込』『クレジットカード決済』からお選び下さい。ご依頼主様からご入金確認後に商品を発送いたします。
会員登録について
会員登録していただくと、再度ご注文いただく際に住所などを入力する手間が省けて大変便利です。ログインすると購入履歴が確認できます。会員情報の変更もログイン後可能です。
退会を希望される場合は、メールにてその旨をお知らせください。
info@folon.jp